Política de Privacidad

01Quién es el responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales tratados en este sitio es:

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de sus datos, use el canal de contacto indicado arriba. Las solicitudes las recibe y responde la persona responsable de la atención a titulares de datos de la empresa.

02Qué datos recogemos

Este sitio es estático: no crea cuentas de usuario ni mantiene una base de datos de aplicación propia. Los únicos datos personales que recibimos son los que usted escribe voluntariamente en el formulario de contacto. Desde el momento del envío, quedan registrados en la plataforma de alojamiento del sitio (ver punto 3):

• Nombre (obligatorio)
• Correo electrónico (obligatorio)
• Teléfono / WhatsApp (obligatorio)
• Empresa (opcional)
• Servicio de interés y descripción de la necesidad (obligatorios)

03Cómo se envían los datos y adónde van

Al pulsar cualquiera de los botones de envío del formulario, los datos que escribió quedan registrados automáticamente en la plataforma de alojamiento del sitio, Netlify, mediante la función Netlify Forms, para que el equipo de Adamax tenga una copia central de cada solicitud, accesible solo mediante inicio de sesión. Ese registro ocurre en ese momento, con independencia de lo que suceda después con el correo.

Al pulsar “Enviar mediante el formulario”, el envío termina ahí: el equipo de Adamax recibe la solicitud en el panel de Netlify y usted pasa a la página de confirmación.

Al pulsar “Prefiero enviarlo por correo”, el sitio abre su programa de correo con el mismo mensaje listo, dirigido a contato@adamax.com.br. También en ese caso el envío por ese canal depende de su confirmación.

04Finalidad y base legal

No utilizamos sus datos para publicidad automatizada, venta a terceros, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

05Cuánto tiempo los conservamos

• Contacto que no se convierte en negocio: conservamos la conversación y los datos hasta 12 meses, por si se retoma la atención, y después los eliminamos.
• Contacto que se convierte en contrato: los conservamos durante la vigencia del contrato y por los plazos legales aplicables (fiscales, laborales, civiles y de responsabilidad técnica), conforme a la legislación vigente.
• Puede pedir la eliminación antes de esos plazos, salvo en los supuestos de conservación obligatoria previstos por ley.

06Cookies, rastreo y servicios de terceros

Este sitio no usa cookies propias, no instala píxeles de rastreo, no crea perfiles de navegación y no hace remarketing.

El formulario de contacto lo procesa Netlify Forms, una función de nuestro proveedor de alojamiento (Netlify, Inc., con sede en Estados Unidos). Recibe y almacena los datos que usted envía, para que el equipo de Adamax pueda verlos en un panel protegido por inicio de sesión. Ese envío constituye una transferencia internacional de datos, realizada sobre la base de su consentimiento al enviar el formulario (art. 7, I, y art. 33, VIII, de la LGPD). Consulte la Política de Privacidad de Netlify.

El sitio guarda un único elemento temporal en la memoria de la pestaña de su navegador (sessionStorage): el mensaje que acaba de componer en el formulario, usado solo por la página de confirmación que aparece justo después del envío. Ese contenido no sale de su dispositivo, no se envía a ningún servidor y se borra en cuanto se usa o cuando cierra la pestaña.

Para mostrar sus tipografías, el sitio carga archivos del servicio Google Fonts. En esa carga, su dirección IP y datos básicos del navegador los reciben los servidores de Google, conforme a la Política de Privacidad de Google. No se comparte ningún otro dato, y esa carga no le identifica personalmente ante Adamax.

Los enlaces a WhatsApp y Google Maps llevan a sitios de terceros, con políticas propias. Al pulsarlos, sale de nuestro sitio.

07Comunicación de datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales. La comunicación de datos ocurre únicamente:

• con Netlify, proveedor de alojamiento del sitio, encargado de recibir y almacenar los envíos del formulario de contacto (punto 3);
• con la plataforma de mensajería o correo que usted elija al enviar (punto 3);
• con profesionales y proveedores implicados en la ejecución del servicio contratado, en la medida necesaria;
• con organismos públicos y colegios profesionales, cuando el servicio exija presentación de expedientes, licencia, ART/RRT o procedimiento administrativo;
• cuando exista obligación legal, regulatoria u orden judicial.

08Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos bajo nuestra custodia, incluido el acceso restringido a las personas implicadas en la atención. El sitio en sí no mantiene una base de datos de aplicación propia; los envíos del formulario se almacenan en el panel de Netlify Forms, protegido por inicio de sesión del equipo responsable del sitio, lo que reduce la superficie de exposición frente a un sistema de almacenamiento propio.

Ningún sistema es completamente inmune a incidentes. Si ocurre un incidente de seguridad con riesgo relevante para sus derechos, se lo comunicaremos a usted y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), conforme al art. 48 de la LGPD.

09Sus derechos como titular

Conforme al art. 18 de la LGPD, puede en cualquier momento solicitar:

• confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a sus datos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos;
• portabilidad a otro proveedor, mediante solicitud expresa;
• eliminación de los datos tratados sobre la base de su consentimiento;
• información sobre con quién compartimos sus datos;
• información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sus consecuencias;
• revocación del consentimiento, en cualquier momento.

También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

10Menores de edad

Este sitio está destinado a contactos comerciales entre empresas y profesionales. No recogemos intencionadamente datos de niños ni adolescentes. Si identificamos ese tipo de datos, serán eliminados.

11Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los servicios o en la legislación. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta página. Los cambios relevantes se comunicarán en esta misma página.

12Ley aplicable y fuero

Esta política se rige por la legislación brasileña. Se elige el fuero de la comarca de São José dos Campos, estado de São Paulo, para dirimir eventuales controversias, salvo cuando la ley asegure al titular un fuero distinto.